Tu taller recibe llamadas todo el día para pedir cita, preguntar precios o saber si el coche ya está listo. El agente IA de Gacel gestiona esas consultas, agenda citas y recuerda a tus clientes las revisiones pendientes.
El problema
Llamadas interrumpen el trabajo
En un taller el teléfono interrumpe constantemente. El agente gestiona las consultas de cita previa, presupuestos orientativos y estado de reparaciones sin que tengas que parar lo que estás haciendo.
Recordatorios manuales
Muchos clientes pierden la ITV o se les pasa la revisión por olvido. El agente puede enviar recordatorios automáticos a tu cartera de clientes cuando se acercan las fechas de mantenimiento.
Presupuestos repetidos
¿Cuánto cuesta un cambio de aceite? ¿Y los frenos? El agente responde las preguntas de precio más habituales con tarifas orientativas y agenda la cita para valorarlo en detalle.
Cómo lo probamos
Todo lo que vendemos lo usamos antes en Gacel. Las cifras del agente son de nuestro propio WhatsApp, no de un caso de estudio prestado.
01 / Agente de IA
Antes de ofrecerlo a nadie, pusimos el agente a responder las consultas que llegan a Gacel por WhatsApp y por el formulario de esta web. Estas cifras son de ese despliegue.
"Antes respondía los mismos mensajes una y otra vez. Ahora el agente los resuelve solo y yo me entero si algo requiere mi atención."
En producción desde marzo de 2026 · WhatsApp Business
02 / PanelContent
Es el mismo sistema que ofrecemos: escribe cada publicación, la monta con nuestra marca, nos la manda al WhatsApp y la publica cuando la aprobamos. Lo usamos nosotros antes de vendérselo a nadie.
Conocer PanelContent →Preguntas frecuentes
Puede dar precios orientativos para los servicios más habituales (cambio de aceite, frenos, neumáticos, ITV) configurados por ti. Para presupuestos específicos que dependen de la revisión del vehículo, recoge el tipo de coche, año y descripción del problema, y lo escala al mecánico con toda la información. Ahorra el tiempo de la primera llamada exploratoria.
Sí. Puedes importar tu cartera de clientes con las fechas de revisión pendientes y el agente envía recordatorios automáticos por WhatsApp con la antelación que configures (30 días, 15 días, 7 días). El cliente recibe el recordatorio, puede responder directamente y el agente le da cita. Sin que tengas que hacer nada manualmente.
El agente puede enviar notificaciones automáticas cuando el vehículo está listo para recoger. También puede responder a la consulta "¿está mi coche?" con el estado actualizado, siempre que tu equipo lo marque en el sistema. Evita las llamadas de seguimiento.
El agente se configura con los tipos de vehículo que atiende tu taller. Si eres especialista en una marca o tipo (motos, camiones, eléctricos) lo configuramos así para que el agente sea específico en sus respuestas y no genere expectativas incorrectas.
Sí. Si ofreces servicio de recogida y entrega, el agente puede gestionar la solicitud, confirmar la dirección y la hora, y notificar al cliente cuando su vehículo está en camino. También gestiona el pago pendiente antes de la entrega si lo configuras así.
El chat de la web, en 5-10 días laborables; WhatsApp tarda algo más (2-4 semanas) porque Meta tiene que aprobarlo, y ese trámite lo hacemos nosotros. Configuramos el agente con tus servicios, tarifas orientativas, horarios de apertura, tipos de vehículos que atienes y el tono habitual de tu taller. Si quieres activar los recordatorios automáticos, importamos la cartera de clientes en la misma semana de configuración.
Desde 199 € al mes + IVA. Incluye hasta 1.000 respuestas al mes (cada mensaje que el agente envía a tus clientes, por WhatsApp o en la web) con los mensajes de WhatsApp incluidos: no pagas nada aparte a Meta. También incluye la configuración inicial, las pruebas contigo antes del lanzamiento y el soporte continuo. Si necesitas más volumen o que el agente se conecte con tu sistema de reservas, te preparamos un precio a medida. No hay cuota de alta, salvo las integraciones, que se presupuestan aparte y sabes lo que cuestan antes de empezar. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.
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