Tu club recibe consultas constantemente: pistas libres, horarios de clases, precios de socio. El agente IA de Gacel responde todas esas consultas, gestiona reservas y libera a tu equipo para lo que importa.
El problema
El teléfono no para
¿Hay pista libre a las 20:00? ¿Y mañana por la tarde? El agente consulta disponibilidad en tiempo real y confirma o propone alternativas sin que nadie tenga que coger el teléfono.
Administración manual
Gestionar reservas de pista, inscripciones a clases y comunicación con socios manualmente consume tiempo de administración que podría dedicarse a mejorar el club.
Fuera de horario
Los socios quieren reservar pista el sábado a las 23:00 para el domingo por la mañana. El agente gestiona esas reservas cuando la administración está cerrada.
Cómo lo probamos
Antes de ofrecerlo a clientes, desplegamos el agente en nuestro propio canal de WhatsApp. Así sabemos exactamente qué funciona y qué no.
"Antes respondía los mismos mensajes una y otra vez. Ahora el agente los resuelve solo y yo me entero si algo requiere mi atención."
Despliegue interno · marzo 2026 · canal WhatsApp Business
Preguntas frecuentes
Sí. El agente consulta disponibilidad en tiempo real en tu sistema de gestión, confirma la reserva y envía al socio un mensaje de confirmación con todos los detalles: pista, fecha, hora y duración. Si la pista solicitada no está libre, propone automáticamente la siguiente franja disponible del día o del día siguiente.
El agente propone automáticamente las dos o tres franjas más cercanas disponibles, incluyendo otros días si el socio prefiere esa hora específica. Si el socio quiere que le avises cuando haya cancelación, puede apuntarse en lista de espera y el agente le notifica de forma automática cuando se libere una pista.
Se integra con los principales sistemas de gestión de clubs deportivos. Si gestionas las reservas de otra forma (Excel, papel, otra herramienta), también encontramos la forma de integrarlo o de que el agente gestione las reservas de forma autónoma con un registro propio que recibes por email.
Sí. El agente informa de los detalles del torneo (fecha, formato, precio de inscripción, nivel requerido), recoge los datos del jugador o pareja interesada y te los envía con toda la información necesaria para confirmar la inscripción. También puede gestionar la comunicación previa al torneo — recordatorios, cambios de hora, emparejamientos.
El agente informa sobre disponibilidad de horarios de clases, el nivel recomendado para cada grupo y el precio, y recoge la solicitud de inscripción para que el entrenador confirme. También puede gestionar clases particulares consultando directamente la agenda del entrenador si la tienes integrada.
En 5-7 días laborables. Configuramos el agente con tus pistas, horarios de apertura y cierre, precios, normativa del club (duración de partidos, cancelaciones, depósitos) y el tono de comunicación que quieras. Pruebas con nosotros antes de que entre en producción. Sin que tengas que tocar nada técnico.
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