Para clubs de pádel y deporte

Agente IA para clubs de pádel y deporte

Tu club recibe consultas constantemente: pistas libres, horarios de clases, precios de socio. El agente IA de Gacel responde todas esas consultas, gestiona reservas y libera a tu equipo para lo que importa.

Chat web · < 10 días · Sin compromiso
gacel-agent · padel · en producción
¿Queda pista libre el sábado a las 20:00?
21:14
¡Hola! Sí, pista 3 está libre el sábado a las 20:00. ¿La reservo? 🎾
21:14 ✓✓
Sí, para dos personas
21:15
¡Reservado! Pista 3 · sábado 20:00-21:00 · 2 jugadores. ¿A qué nombre apunto? 👍
21:15 ✓✓

El problema

¿Cuántas horas pierde
tu equipo esta semana?

01

El teléfono no para

Consultas de disponibilidad todo el día

¿Hay pista libre a las 20:00? ¿Y mañana por la tarde? El agente consulta disponibilidad en tiempo real y confirma o propone alternativas sin que nadie tenga que coger el teléfono.

02

Administración manual

Horas en gestión de reservas y clases

Gestionar reservas de pista, inscripciones a clases y comunicación con socios manualmente consume tiempo de administración que podría dedicarse a mejorar el club.

03

Fuera de horario

Socios que preguntan los fines de semana

Los socios quieren reservar pista el sábado a las 23:00 para el domingo por la mañana. El agente gestiona esas reservas cuando la administración está cerrada.

Cómo lo probamos

Nuestro negocio es el primer cliente.
Estas son las dos pruebas.

Todo lo que vendemos lo usamos antes en Gacel. Las cifras del agente son de nuestro propio WhatsApp, no de un caso de estudio prestado.

01 / Agente de IA

El agente atiende nuestro propio WhatsApp desde marzo.

Antes de ofrecerlo a nadie, pusimos el agente a responder las consultas que llegan a Gacel por WhatsApp y por el formulario de esta web. Estas cifras son de ese despliegue.

"Antes respondía los mismos mensajes una y otra vez. Ahora el agente los resuelve solo y yo me entero si algo requiere mi atención."

Santiago B. · Fundador, Gacel
34+
Mensajes / día
Consultas gestionadas automáticamente.
11h
Ahorradas / semana
Tiempo liberado de tareas repetitivas.
< 3s
Tiempo de respuesta
Velocidad media del agente en producción.
96%
Resueltas sin ayuda
Consultas cerradas sin intervención.

En producción desde marzo de 2026 · WhatsApp Business

02 / PanelContent

Nuestras propias redes las hace PanelContent.

Es el mismo sistema que ofrecemos: escribe cada publicación, la monta con nuestra marca, nos la manda al WhatsApp y la publica cuando la aprobamos. Lo usamos nosotros antes de vendérselo a nadie.

Conocer PanelContent →

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

¿Puede el agente hacer reservas de pista directamente?

Sí. El agente consulta disponibilidad en tiempo real en tu sistema de gestión, confirma la reserva y envía al socio un mensaje de confirmación con todos los detalles: pista, fecha, hora y duración. Si la pista solicitada no está libre, propone automáticamente la siguiente franja disponible del día o del día siguiente.

¿Y si la pista ya está ocupada?

El agente propone automáticamente las dos o tres franjas más cercanas disponibles, incluyendo otros días si el socio prefiere esa hora específica. Si el socio quiere que le avises cuando haya cancelación, puede apuntarse en lista de espera y el agente le notifica de forma automática cuando se libere una pista.

¿Funciona con Playtomic, Smashapp u otros sistemas?

Se integra con los principales sistemas de gestión de clubs deportivos. Si gestionas las reservas de otra forma (Excel, papel, otra herramienta), también encontramos la forma de integrarlo o de que el agente gestione las reservas de forma autónoma con un registro propio que recibes por email. La integración se presupuesta aparte y sabes lo que cuesta antes de empezar.

¿Puede gestionar inscripciones a torneos?

Sí. El agente informa de los detalles del torneo (fecha, formato, precio de inscripción, nivel requerido), recoge los datos del jugador o pareja interesada y te los envía con toda la información necesaria para confirmar la inscripción. También puede gestionar la comunicación previa al torneo — recordatorios, cambios de hora, emparejamientos.

¿Y las clases con el entrenador?

El agente informa sobre disponibilidad de horarios de clases, el nivel recomendado para cada grupo y el precio, y recoge la solicitud de inscripción para que el entrenador confirme. También puede gestionar clases particulares consultando directamente la agenda del entrenador si la tienes integrada.

¿En cuánto tiempo está operativo?

El chat de la web, en 5-10 días laborables; WhatsApp tarda algo más (2-4 semanas) porque Meta tiene que aprobarlo, y ese trámite lo hacemos nosotros. Configuramos el agente con tus pistas, horarios de apertura y cierre, precios, normativa del club (duración de partidos, cancelaciones, depósitos) y el tono de comunicación que quieras. Pruebas con nosotros antes de que entre en producción. Sin que tengas que tocar nada técnico.

¿Cuánto cuesta el Agente IA de Atención al Cliente?

Desde 199 € al mes + IVA. Incluye hasta 1.000 respuestas al mes (cada mensaje que el agente envía a tus clientes, por WhatsApp o en la web) con los mensajes de WhatsApp incluidos: no pagas nada aparte a Meta. También incluye la configuración inicial, las pruebas contigo antes del lanzamiento y el soporte continuo. Si necesitas más volumen o que el agente se conecte con tu sistema de reservas, te preparamos un precio a medida. No hay cuota de alta, salvo las integraciones, que se presupuestan aparte y sabes lo que cuestan antes de empezar. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.

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