Para gestorías y asesorías

Agente IA para gestorías y asesorías

Tus clientes preguntan constantemente por plazos, documentos necesarios y el estado de sus trámites. El agente IA de Gacel responde las consultas habituales fuera de horario y filtra las urgentes para que tu equipo las atienda primero.

Chat web · < 10 días · Sin compromiso
gacel-agent · gestoria · en producción
¿Cuándo es el plazo para presentar la declaración de la renta?
20:14
¡Hola! La campaña de la renta 2024 acaba el 30 de junio de 2025. Si quieres que te la preparemos, podemos darte cita la próxima semana. 📋
20:14 ✓✓
¿Qué documentos necesito llevar?
20:15
DNI, número de referencia de la AEAT, certificados de ingresos, hipoteca si la tienes, y donativos. Te mando la lista completa por aquí. 👍
20:15 ✓✓

El problema

¿Cuántas horas pierde
tu equipo esta semana?

01

Mismas preguntas, muchos clientes

¿Cuándo es el plazo? ¿Qué documentos necesito?

En temporada de declaraciones o cierres de año, todos los clientes preguntan lo mismo. El agente responde las consultas habituales de plazos, documentación y trámites sin saturar a tus gestores.

02

Consultas urgentes de noche

Clientes que necesitan respuesta fuera de horario

Un cliente recibe un requerimiento de Hacienda un viernes por la tarde. Necesita saber qué hacer. El agente puede dar orientación inicial y marcar el caso como urgente para que tu equipo lo atienda primero.

03

Captación de nuevos clientes

Leads que preguntan por servicios y precios

Muchos potenciales clientes preguntan qué servicios ofreces y a qué precio antes de decidir cambiar de gestoría. El agente informa, recoge los datos del lead y lo pasa a tu equipo cualificado.

Cómo lo probamos

Nuestro negocio es el primer cliente.
Estas son las dos pruebas.

Todo lo que vendemos lo usamos antes en Gacel. Las cifras del agente son de nuestro propio WhatsApp, no de un caso de estudio prestado.

01 / Agente de IA

El agente atiende nuestro propio WhatsApp desde marzo.

Antes de ofrecerlo a nadie, pusimos el agente a responder las consultas que llegan a Gacel por WhatsApp y por el formulario de esta web. Estas cifras son de ese despliegue.

"Antes respondía los mismos mensajes una y otra vez. Ahora el agente los resuelve solo y yo me entero si algo requiere mi atención."

Santiago B. · Fundador, Gacel
34+
Mensajes / día
Consultas gestionadas automáticamente.
11h
Ahorradas / semana
Tiempo liberado de tareas repetitivas.
< 3s
Tiempo de respuesta
Velocidad media del agente en producción.
96%
Resueltas sin ayuda
Consultas cerradas sin intervención.

En producción desde marzo de 2026 · WhatsApp Business

02 / PanelContent

Nuestras propias redes las hace PanelContent.

Es el mismo sistema que ofrecemos: escribe cada publicación, la monta con nuestra marca, nos la manda al WhatsApp y la publica cuando la aprobamos. Lo usamos nosotros antes de vendérselo a nadie.

Conocer PanelContent →

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

¿Qué tipo de consultas puede responder el agente?

Las más frecuentes en gestorías: plazos de declaraciones (IRPF, IVA, IS), documentos necesarios para distintos trámites, cómo darse de alta o baja en autónomos, qué es el número de referencia de la AEAT, cuándo hay que presentar el modelo 347, cómo funciona el kit digital, y cualquier consulta habitual de tu cartera de clientes. Se configura con la información específica de tu gestoría.

¿Puede dar consejo fiscal o legal?

El agente informa sobre trámites, plazos y documentación — información objetiva y verificable. No da consejo fiscal personalizado ni interpretaciones legales: esas consultas las deriva a tu equipo con un mensaje del tipo "Para ese caso lo mejor es que hables con tu gestor, ¿te agendo una llamada?" Así el agente funciona como filtro, no como sustituto del profesional.

¿Cómo gestiona las urgencias de clientes?

Puedes configurar palabras clave que activen el modo urgente: "requerimiento", "sanción", "embargo", "plazo mañana". Cuando detecta una de estas, el agente recoge los detalles, marca el caso como urgente y te notifica inmediatamente aunque sea fuera de horario. El cliente recibe confirmación de que alguien le va a contactar.

¿Puede captar nuevos clientes?

Sí. El agente informa a posibles clientes sobre los servicios que ofreces (declaraciones, constitución de empresas, laboral, contabilidad), da una orientación de precios si lo configuras así, y recoge los datos del lead con el servicio que necesita. Tu equipo recibe el lead ya cualificado con toda esa información.

¿Funciona para gestorías especializadas (laboral, fiscal, extranjería)?

Sí. El agente se configura según la especialización de tu gestoría. Si eres especialista en extranjería, el agente conoce los trámites de NIE, residencia y trabajo. Si tu foco es fiscal, se configura con los modelos y plazos que más gestionas. No es genérico — se adapta al tipo de cliente y trámite de tu despacho.

¿En cuánto tiempo está operativo?

El chat de la web, en 5-10 días laborables; WhatsApp tarda algo más (2-4 semanas) porque Meta tiene que aprobarlo, y ese trámite lo hacemos nosotros. Configuramos el agente con tus servicios, precios orientativos si quieres comunicarlos, plazos habituales, protocolo para urgencias y el tono de tu despacho. En temporada alta (marzo-junio para renta, enero para cierres) el agente puede absorber el pico de consultas sin que tu equipo note la diferencia.

¿Cuánto cuesta el Agente IA de Atención al Cliente?

Desde 199 € al mes + IVA. Incluye hasta 1.000 respuestas al mes (cada mensaje que el agente envía a tus clientes, por WhatsApp o en la web) con los mensajes de WhatsApp incluidos: no pagas nada aparte a Meta. También incluye la configuración inicial, las pruebas contigo antes del lanzamiento y el soporte continuo. Si necesitas más volumen o que el agente se conecte con tu sistema de reservas, te preparamos un precio a medida. No hay cuota de alta, salvo las integraciones, que se presupuestan aparte y sabes lo que cuestan antes de empezar. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.

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